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随着2012年春运的结束，火车票实名制的实施也早已过了"满月"。实名制让处于春运客流高峰的铁路部门经历了一次严峻的考验。让我们一起来了解一下。
记者看到哈尔滨火车站售票大厅各售票窗口前，排队买票的旅客并没有出现以往排成长队的现象，在火车站特意开设的网络订票和电话订票取票窗口前，排队的人也不是很多。在候车室，等候上车的人也并不多。
乘客：窗口排队人少了，到这就能取票，挺好
乘客：提前都准备好身份证，不麻烦 而且现在上网吧都要身份证，习惯了就好。
伴随着实名制的推行，铁路部门推行了网络售票、电话订票等新的购票方式，旅客可以通过网络、电话、自助售票机、代售点和车站售票窗口等多种方式购票，而且，网络购票和电话订票的预售期要比传统的窗口售票提前2天，这在一定程度上分散了旅客集中购票的时间。据铁路部门统计，春节黄金周期间，哈尔滨铁路局共售票151.4万张，其中互联网售票和电话订票方式占总售票量的23.2%。今年与实名制一同推出的网络购票和电话购票，分流了四分之一的购票者。据相关负责人介绍，实名制购票将成为今后买火车票的常态方式。对此，铁路部门提醒出行旅客，春运后的实名制与春运期间基本相同，旅客购票、乘车都要带有效身份证件。
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