　　省纠风办等昨部署全省银行行风评议活动，下月公布投诉电话，接受全社会评议

　　本报讯收费项目公开了没有，不合理收费是否得到纠正……今年，省政府纠正行业不正之风办公室、省政府金融工作办公室、中国人民银行杭州中心支行、中国银行业监督管理委员会浙江监管局决定在全省银行系统开展民主评议行风活动。昨天下午，动员部署会议在杭州召开。

　　此前，舟山和义乌分别作为全省地级市和全省县级市先行先试。

　　这次评议范围包括国有商业银行、全国股份制商业银行、地方性银行、邮政储蓄银行。评议内容涉及银行工作的方方面面，重点围绕企业和群众反映的突出问题，如，落实省委、省政府帮扶企业的一系列措施，服务中小微企业，提高中小微企业信贷投放比例等；加强存贷款管理，公开收费项目，加强收费管理，纠正不合理收费，维护人民群众利益等方面的经验及存在问题。此外，还有落实便民服务措施，创新服务方式，提高办事效率，规范服务行为等。

　　按照部署，4月下旬至6月底，参评单位要向社会公开投诉电话，发放征求意见函、走访企业、群众，及时把握企业、群众反应强烈的热点、难点问题。评议方法要为群众所认可，要采取走出去请进来等方式，加强与社会各界的多向互动。

　　7月初至9月中旬，省民主评议行风办公室将组织省行风监督员对全省银行系统开展民主评议行风活动情况进行明查暗访。各参评单位根据省政风行风监督员的反馈意见和征求到的意见与建议，认真梳理归类，总结推广经验，使之更好地为企业、群众服务。对存在的不足和问题，须承诺整改时间。

　　9月下旬至10月底，政风行风监督员在明查暗访和广泛征求意见基础上，形成书面评议材料。在此基础上，省民主评议行风办公室通过委托还将第三方调查机构和网络评议等方式对各参评单位进行群众满意率测评，测评结果向社会公布。

　　年底，召开省级评议大会，对全省银行系统的行风建设情况进行评议。

　　本报记者薛建国

　　作者：薛建国