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青海新闻网讯 为搭建供电企业与电力客户沟通交流、和谐共赢的平台,切实提高供电服务水平,3月7日,海北供电公司总经理带领相关部门人员前往青海天源铁合金厂、青海天盛光伏线切材料有限公司等大客户,与用电企业负责人进行面对面交流,征求了客户意见和建议,就客户对海北供电公司服务满意度及客户经营情况、用电生产等情况及今后的发展规划进行调查和了解,并详细了解各企业生产工艺过程对电力负荷、供电服务等有何特殊要求。
座谈中,青海天源铁合金厂厂长张成云威深有感触地说:“你们的供电服务太好了!我们厂的发展离不开海北供电公司的大力支持和帮助,感谢对我们的大力支持。”走访中,该企业各负责人陪同海北公司调研人员前往生产车间,详细了解了各企业工艺流程、装备水平、产品质量和市场前景等有关情况。海北公司领导要求营销部等相关部门要认真做好客户服务工作,积极与企业保持联系,提高服务水平,为企业发展保驾护航。同时,向大客户们表示,将一如既往加强合作协调,共促发展。
此次走访,增进了供用电之间的沟通、交流和了解,共同构建了更加和谐的供用电环境。以践行社会责任,确保客户的安全、可靠供电,进一步构建了和谐的供用电关系,在供用电双方之间架起了一座和谐用电的桥梁。
(作者:王生虎)