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携程“国内游小费”项目见成效

发布时间:2012年03月23日 12:12 | 进入复兴论坛 | 来源：南方日报 | 手机看视频

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　　南方日报讯（记者/蔡华锋实习生/罗瑞娴通讯员/曾金纯）携程旅游近日宣布，经过一个季度的推进，携程“国内游小费”项目全面实施已经初见成效。近日携程旅游完成了“国内团队旅游小费意见调查”，抽样回访了今年以来实际参加小费项目的数百位来自上海、北京、广州等城市的客户，涉及丽江、昆明、三亚等线路。回访统计显示，80%旅游者在产品中阅读过携程关于导游小费的提示；60%认同在服务满意的情况下，为国内导游支付小费；32%旅游者认为自愿支付国内导游小费应该在每人每天20元以内；40%认为应该在20-50元；6%认为应该在50-100元；22%不确定。99%旅游者表示，这次出行导游没有强制或者暗示索要小费。20%旅游者这次出行支付了导游小费，支付数额从数十元到数百元不等。

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