中国网络电视台 > 新闻台 > 新闻中心 >

中国银行业协会发布报告显示银行收费成去年投诉重点

发布时间:2012年03月18日 00:25 | 进入复兴论坛 | 来源：人民网-人民日报 | 手机看视频

评分

分享

贴到博客或论坛

一键转帖

锘�

更多央视网评

不戴口罩的元宵节彰显责任

更多今日话题

网言网语

病童候诊痛苦躺地无人让，悲！
民声调查

您还看国足比赛吗？
网言网语

交警拔枪逼停酒驾该不该？

第一视频推荐

锘�

更多 24小时排行榜

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

锘�

　　本报北京3月15日电（记者欧阳洁）中国银行业协会今天发布的《2011年中国银行业服务改进情况报告》显示，目前，银行业在服务能力、服务收费管理、产品及销售规范等方面仍存在问题，银行服务及服务类收费问题是去年消费者投诉重点。

　　中国银监会纪委书记王华庆说，目前一些银行营业网点的数量、布局、功能与客户要求不符，一些基本服务不到位，尤其是近年来一些银行附加不合理贷款收费、增加不合理甚至无真实内容的服务收费等，银行业金融机构必须正视服务中存在的各种问题，更好地满足广大客户日益增长的多元化金融服务需求。中国银行业协会专职副会长杨再平指出，随着经济社会的发展，人们对银行业金融服务的需求与日俱增，日益多样化，服务改进无止境。

　　作者：欧阳洁

热词：

银行业协会

银行业金融机构

搜索更多银行业协会 银行业金融机构的新闻

2012-03-11 14:35 [每周质量报告]透视银行不合理收费（20120311）

2012-03-08 18:34 [煊一会客厅]阎庆民小微企业融资难需加强融资管理

2012-03-01 19:42 工业和信息化部部长苗圩：一揽子措施破解中小企业困局

2012-02-22 22:08 [经济半小时]银行业：高利润之谜？（20120222）

2012-02-20 19:28 [视频]国内联播快讯

2012-02-18 23:01 [一号文件在基层]山东：贷款规模小农民养鸡亏损严重

2012-02-18 19:23 [视频]苗圩：一揽子措施破解中小企业困局

2012-02-12 20:59 [聚焦银行业收费]银行收费项目逐年增多标准不统一

2012-02-06 23:20 [今日观察]银行：高利润应来自高竞争力(20120206)

2012-02-01 19:13 [视频]温家宝主持召开国务院常务会议

关于CCTV|联系CCTV|关于CNTV|联系CNTV|人才招聘|网站声明|法律顾问|CCTV广告中心|CCTV创意|网友智囊团|客服中心

中国中央电视台  中国网络电视台  版权所有
违法和不良信息举报电话:010-88047123  京ICP证060535号   京网文【2014】0383-083号
 网上传播视听节目许可证号 0102004  新出网证（京）字098号  中国互联网视听节目服务自律公约