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3·15国际消费者权益日大型宣传活动在中央大街举行。东北网记者 顾硕 摄
东北网3月15日讯 (记者 顾硕) 15日上午，省工商局暨哈尔滨市工商局围绕“消费与安全”年主题，在中央大街开展了纪念3·15国际消费者权益日大型宣传活动。
中央大街主会场设置了8个主题区域。东北网记者 顾硕 摄
据了解，中央大街主会场设置了8个主题区域，即咨询投诉服务区、法律咨询区、食品现场检测区、真假商品对比区、消费维权宣传区、经营咨询服务区、消费维权成果展示区、名优企业(商品)展示区。
工作人员现场讲解如何识别真假人民币。东北网记者 顾硕 摄
在现场，工作人员及有关专家受理并解答消费者投诉及提出的问题和要求，并向消费者发放年主题及相关法律法规、消费知识宣传材料。省消协、省工商局工作人员现场受理消费者申(投)诉、举报、咨询。针对展出的合格与不合格食品，检测机构人员利用食品检测车、快速检测箱等快速检测设备，现场为消费者提供流通领域食品快速检测服务，并向广大消费者宣传食品安全知识，为消费者提供有效服务。
志愿者签名。东北网记者 顾硕 摄
据了解，去年全省各级12315申诉举报中心共受理消费者申诉、举报、咨询共计68785件，为消费者挽回经济损失72186万元。2011年全省工商系统集中打击侵权假冒违法行为，开展了“家电下乡”、“汽车摩托车下乡”市场专项整治，受理消费者咨询156件，开展了汽车配件、汽车轮胎和纸巾纸产品专项整治，开展了手机市场专项整治，抽检30个批次，开展了金银珠宝玉石钸品市场专项整治，抽取样品1251批次，对不合格商品进行了查处。全省各地工商部门扎实推进了“一会两站”建设和12315“五进”工作，全省在2951个城市社区、5917个农村行政村普遍建立了12315联络站，在4532个商场、超市、市场、企业、景区建立了消费维权服务站，基层消费维权网络覆盖率达100%。
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