图为售后服务人员为用户安装空调。

　　一年一度的3.15消费者权益日到来了，服务、信誉等诚信话题再次成为热点。作为全国连锁巨头的国美电器又会有哪些新的举措？3.15期间，又会有哪些实在的惠民活动呢？对此，东莞国美表示，3月9日-20日东莞国美携手数百个家电大牌厂家举办3.15专场促销活动，对消费者进行全面让利，让消费者购物省钱，更省心！

　　3.15让利特权

　　据悉，东莞国美继续举行“东莞国美第六届家电节”，根据此次3.15主题“消费与安全”，专门加大了对低碳、环保、节能产品的采购，并准备了众多特价商品投放市场，让利幅度空前，最高直降30%。

　　活动期间，东莞各门店展开各项优惠，凡光临门店即可送300元购物红包，红包可直接抵现金使用；消费者凭当日购物发票即可参加疯狂大奖全城抽活动，现场抽取苹果Iphone4S、苹果平板电脑、1000元购物卡；购单件商品满888元即送100元赠品卡，购单件商品满1888元即送200元赠品卡，购单件商品满2888元即送300元赠品卡；套购彩电、空调、洗衣机、冰箱、厨卫、音响电器三个品类以上满9999元，全场1200元商品任选；国美会员购物即可免费领取大地影院电影票两张，限城区门店，数量有限，送完为止。

　　另外，适逢“东莞第六届家电节”活动期间，地王新活馆、莞城店将举行“会员回馈日”；世博生活馆继续举行六周年辉煌庆典；鸿福店、万江店“零利日”，届时众多厂家也纷纷拿出特价机型和丰厚赠礼来参与活动，本次家电活动所有砍价机型均精挑细选，都是2012年下半年畅销机型，包括彩电、空调、洗衣机、冰箱以及流行3C产品。

　　3.15服务特权

　　据悉，针对此次3.15活动，国美提出服务升上去，价格降下来的口号，在差异化服务上精耕细作，建立了完善的配送、安装、维修等后台服务体系，旨在把服务升级作为在市场中的有效竞争手段。

　　3月31日前，东莞国美以送健康、送清洗的姿态，为顾客展开了一场免费给空调清洗、保养服务的公益活动。据相关负责人介绍，为感恩回馈老用户，真正送健康给消费者，凡是在2009年1月1日－2010年12月31日在国美电器购买的空调享受免费服务，直接致电0769―23169655咨询预约，即可以免费享受此次空调的清洗活动。此次免费上门检测行动涉及空调、冰箱、彩电、洗衣机、热水器、油烟机、燃气灶七大品类，保养范围包括：空调室内外机、室内机过滤网、冷凝器的清洗；检测电压是否正常；空调运转试机；超出此范围按国家三包规定执行。