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本报枣庄3月13日讯(记者 白雪岩) 自本报与枣庄市工商、消协部门联合推出“消费维权直通车”栏目后,本报消费维权热线就一直响个不停。13日,在看到本报《电信公司乱收费》一文后,不少读者纷纷致电反映与文中消费者类似的遭遇。
13日,市中区的张先生打来热线称,他的手机在很多年前就开通了联通业务,对于每月收取的3元信息费他竟全然不知。张先生说,看到报道后,他查询自己的话费详单才得知从几年前就已经开始被收取这项信息费,虽然他能收到“新华头条”的信息内容,但其通讯公司并未告知他就擅自开通。期间,张先生也多次向其通讯公司客服人员要求取消业务,可张先生查了近几个月的话费详单,每个月都有这“代收信息”的计费。张先生说,不在乎钱多少,主要是这种擅自开通业务、扣费的行为很让人气愤。
3.15即将到来,如果您也和众多热线读者一样在消费时遇到类似的事情,或是在购物时买到假货,在求职过程中遇到欺骗,在购买过程中遭遇“霸王条款”等各种消费纠纷,都可拨打本报维权热线,或者通过邮箱等方式参与进来,本报会将您反映的案例、问题及时反馈给枣庄市工商及消协部门,为消费者提供帮助。
当然,读者朋友有好的消费经验、防骗技巧也都可以通过热线、邮箱、微博等方式发给本报,与大家一起分享。本报维权热线:96706、0632―8881017邮箱:jrzz12315@126.com
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