　　本报讯（记者小刘军）自去年3月长沙市道路交通事故快处快赔新措施实施至今年2月，全市共处理快处快赔交通事故50842起，其中城区6个快处快赔中心已处理事故47613起，大幅减少因轻微交通事故造成的道路拥堵，减轻了路面交通压力。交警部门表示：当事人自行撤除现场，交警部门将对轻微交通违法行为免予处罚。

　　市公安局交警支队122大队大队长喻小平介绍：2008年起，长沙市实行道路交通事故快处快赔机制，由公安交警与保险公司联合设点办公，对于无人员伤亡的财产损失交通事故适用快处快赔，受理金额从单车两千元损失上升到两万元，受理点增加到七个（城区六个，长沙县一个），在实践中取得了良好的效果，处理比例由以往的不足10%提高到80%以上，事故现场撤除时间由原来的一两个小时缩短为目前的10分钟左右，极大地方便了人民群众。

　　对于部分市民反映的对相关程序规定不熟悉、把握不准等问题，喻小平介绍，“适用快处快赔的，发生事故后，双方向投保保险公司报案后，对事故现场进行照相，固定证据后撤除现场，然后双方一起到快处快赔点进行定责、定损、理赔一条龙服务。”

　　公安交警部门还提醒：适应快处快赔交通事故，当事人现场照相须体现出事故全貌、道路走向、车辆行驶状态、车辆号牌、车辆损失等。

　　办理快处快赔手续，快处快赔中心驻点交警将不需查验保险就可出具认定书。关于赔付的问题，对于事故真实且符合快处快赔范围的案件，保险公司不用到现场查勘，均会给予赔付，不会因为自行撤除现场的原因而减少赔款；如因此而出现拒绝赔付的，被保险人可向湖南省保险行业协会举报，电话号码为88271071。