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天津北方网讯:国际消费者权益保护日——3·15,日渐临近。作为广大消费者的节日,天津电视台联合天津市工商局、质量技术监督局与市消费者协会,每年推出一台“3·15晚会”,已经成为天津广大消费者守护消费品质的舆论阵地。今年3·15活动的全国主题为“消费与安全”,今年的3·15晚会更加突出消费领域中“安全”的概念,重点体现“科学消费、知情消费和理性消费”,在科学的指导下明明白白地去消费。在全国“消费与安全”的大主题下,天津电视台3·15晚会的主题定为——安全诚信和谐。
本次3·15晚会的“案例征集”已于3月初启动,同步开通23606315征询热线进行线索征集。据统计,自热线开通后,每天都能接到100多个投诉电话。其投诉范围主要集中在汽车、食品、网络购物等几大领域,相关工作人员对投诉信息进行系统汇总,并转交我市相关部门,力求圆满解决。
为了配合今年“3·15”晚会,天视滨海频道将于3月11日至14日在每晚7点10分播出的《我们都是消费者》栏目开辟3·15特别报道,报道各行各业中手法各异的消费陷阱,为“3·15”直播晚会进行铺垫、预热。
时代在变化,消费者的经济生活方式也随之改变,汽车、网络消费等新型消费方式引领消费热潮。消费领域侵权方式的隐性化和侵权手段的隐蔽化,让“安全消费”面临诚信危机。本次3·15晚会的调查手段将通过记者体验、知情人揭秘等多种方式实现,通过知识解读,传递科学消费、主动维权、防患于未然的消费安全问题。
这场定于3月14号晚8:30现场直播的“3·15晚会”与往年相比,在主题上重点突出“科学消费、知情消费和理性消费”的思想,在内容上融汇了案例、现场访谈、现场演示、综艺节目等多种表现形式。
本次晚会还将设立现场访谈环节,邀请中消协的相关负责人、资深律师和知名经济学家,同时邀请前经济日报总编辑、中国名牌战略权威专家艾丰先生,切合案例和消费者关注的消费热点深入探讨,展现315对社会经济进程的推动作用,体现深度与广度。
为了使“科学消费”这个主题更加生动鲜活,晚会还将穿插进行科学演示,内容涉及消费者日常生活中最常见、与安全消费最贴近的生活用品,用简单、科学的方法告诉消费者如何辨别和使用。
与此同时,晚会一改以往设立现场律师席、12315接线员席位的模式,将增设微博墙。现场设立北方网等网站工作人员席位,将网友微博上的消费主张和看法,适时在现场的微博墙上进行展现,增加晚会互动性与交流方式。
此外,针对2011年统计的“警惕典型的消费陷阱”,或“消费维权新常识、新政策”等热点问题,晚会现场将进行消费预警的信息发布,以加强消费者科学消费、理性消费的指导性。(记者赵颖妍)