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“我们生产线平日不能停电,电业局员工主动为我们提供检修服务,我们非常满意,有电业人员的帮忙,我们的用电就更加安全可靠了。” 英博雪津啤酒有限公司供电工区负责人林师傅高兴地说。日前,国家电网莆田电业局检修人员放弃周末休息时间,对该公司进行健康“体检”,保障该公司安全生产。
据悉,英博雪津啤酒公司是中国知名啤酒酿造商,拥有两条10千伏进线开关、九台变压器、一台发电机组,日用电量大,是莆田市用电大客户之一。莆田电业局以服务好大企业、大客户己任,已连续11年主动利用春节或是节假日,为该公司进行变电设备全面检修,排查安全隐患,为企业安全生产提供有力保障。
为确保此次年检设备安全又不影响停送电时间,该局组织精干人员多次主动深入该公司厂区勘查,根据实际情况制定检修计划。检修人员利用假期进行设备检修。经过大家的努力,将原计划2天完成的年检任务在1天内高质高效地完成,在为企业服务的同时,也为企业节省了资金和时间。
近期,莆田电业局全面开展“你用电,我用心”服务,主动服务地方重点企业,深入开展大客户个性化服务,“量身定做”保供电预案、建立停电故障跟踪机制,为他们提供更加高效、便捷的服务。该局结合电价调整、企业生产用电状况变化,组织专业人员主动到英博雪津、佳通轮胎、三棵树等企业进行走访调研,了解客户的经营形势,征求客户对供电服务的意见和建议,并“把脉”用电,并对症下药,指导其节能减排、设备维护,帮助企业合理安排生产计划,节约生产成本,赢得企业的信任和好评。(李晓红 范晓斌 陈汝健)