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出租车是都市生活不可缺少的交通工具，但原本为了出行方便的出租车却常常让人郁闷。
早上八点半，“师傅，去红谷滩不？”市民小李一边看着手表，一边焦急地询问司机师傅。“现在从青山路口开始，整个阳明路好堵。”司机师傅表示不愿意去。
“师傅，去广场不？”“去高新不？”下午五点，公交站台附近、十字路口的转弯口上站满了等待打车的人。记者看到，准备打车的市民不时地向出租车招手，好不容易有车停下来，五六个人连忙跑过去报上目的地。“司机只要听到路线不符合他们的‘心意’，就立马摇上车窗，扬长而去。”市民李先生说，他经常遇到拒载情况，尤其是在上下班高峰期，“车上显示‘空车’，可是我一说目的地，司机就马上说要交接班，不载客。”
不过，下月开始这种情况将得到有效遏制。据了解，从4月1日起，《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》将正式施行。针对乘客与出租车司机时常发生的各类纠纷，《规定》明确了处罚制度：对存在拒载、议价、途中甩客或者故意绕道等违规行为的出租车司机，将处以50元以上200元以下罚款。
同时，南昌市运管处工作人员提醒，乘客打的时，遇到出租车违规行为要懂得维护自己的权益。建议大家不要和司机议价，乘客议价只会吃亏，因为乘客不了解具体要走多少路程，应该要求打表计价，如遇绕道可以投诉。第二，下车后一定要索要发票。司机不给发票可以拒付车资。第三，如遇司机乱收费，应将发票作为证据保管好。然后拨打0791-86506001进行投诉。
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