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本报讯 日前，太平人寿北京分公司处理了一起跨国理赔案件，向远在丹麦的患病客户张女士赔付理赔金10万元。
张女士2003年购买了太平人寿“太平无忧”长期健康保险，保额10万元。2006年因工作原因，张女士被派驻丹麦工作。想到将要长期留居异国，在北京又没有亲属，张女士对这份保险有些发愁：未来保费怎么缴纳、后期出了问题如何办理理赔？面对这一系列问题，张女士拨打了太平人寿全国客户服电话，太平人寿的解释是：只要投保人一直按时缴纳保险费，已经购买的保单在被保险人出国之后依然具有法律效力。如果被保险人在境外患上疾病，应尽快通过保险公司的服务人员向保险公司报案，同时提供在当地医疗机构治疗的相关单据及证明。在工作人员的详细讲解下，张女士安心飞往了丹麦。
近日，患上恶性肿瘤在丹麦住院的张女士向太平人寿北京分公司申请了理赔，想到客户远在异乡患病，为能快速为客户办理理赔，太平人寿北京分公司很快制定了理赔方案。经过与丹麦方面紧张调查核实，太平人寿认定：张女士此次出险完全符合“太平无忧”长期健康保险所保障的责任范围，太平人寿给付全额理赔款10万元。
随着越来越多的人走出国门甚至定居国外，他们在国内的一些保险合同如何续费、如何理赔成为不能忽视的问题。太平人寿提醒您：客户出国后，要注意与投保地的客户经理及续收人员保持联系，必要时要和所在地的当地中国大使馆联系，方便快速理赔。
该公司注重服务，在“三八”妇女节来临之际，举办了“色彩点亮人生”主题讲座，邀请了国内知名色彩、形象设计咨询机构“西蔓色彩”的专家到场，为客户讲授了色彩搭配知识。
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