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火车晚点,等车的乘客昏昏欲睡。
旅客滞留东莞东火车站 涉事K437次列车“有前科”
本报讯 (记者谢英君摄影报道)东莞东火车站又见旅客滞留,这次还是K437次列车!该列车原定前晚9时许抵莞接客,结果直到昨日凌晨2时30分才姗姗来迟,让400多名旅客苦等了4个多小时。
据悉,该列车去年8月9日也因机车故障晚点5小时,造成600多名旅客滞留。
昨日凌晨1时,记者接报赶到东莞东火车站。其时,第四候车室人头涌涌,400多名提着大包小包行李的旅客在等车,不少人面露倦容、倚着行李昏昏欲睡,偌大的候车室既无空调也没开电风扇。
这批旅客坐的是由广东惠州开往湖北武昌的K437次列车,该列车原定前晚9时46分抵达东莞接客上车,不料晚点了。
旅客陈先生称,火车站在通知列车晚点后没有告知具体原因,也没有“给一个明确的到站时间”,他感到“心里没底”,等得很烦躁。此外,还有旅客不满火车站的“应急处理”,指候车室“闷热难耐”,“喝水不方便”。
在等待了4个多小时后,昨日凌晨2时许,候车室里响起请旅客上车的广播,400多名滞留旅客终于踏上了旅程。
车站:
“周转到达晚点”致使乘客滞留
东莞东火车站一负责人告诉记者,晚点后之所以没有“给旅客一个明确的到站时间”,是因为检测过程中有天气等不可抗力存在,未能完全准确估测到站时间。
昨日下午,东莞东火车站发布通稿称,3月5日,由于列车周转到达晚点,导致K437次(惠州至武昌)在东莞东站开车晚点4个多小时。
通稿称,列车出现晚点后,铁路方面立即启动应急预案,车站采取了通过广播通报晚点信息并致歉等措施。
(报料人:佚名;奖金:100元)