　　人民网泰州3月1日电近日，为扎实推进“三访三评”工作，江苏泰州边检站组织全站官兵开展“五比五看”活动，不断增强服务发展、服务民生水平。

　　一是比服务质量，看群众评价。始终站在企业和群众的立场去思考问题和开展工作，依托互联网搭建沟通平台，向群众宣传边检政策、工作动态、便民利民措施，满足群众合理诉求，对待群众始终怀有“四颗心”：接待热心，询问细心，解释耐心，答复称心，真正做到服务过程零障碍、服务方式零距离、服务质量零缺陷、服务效率零投诉，不断提高涉外企业和群众的满意度。

　　二是比业务技能，看素质养成。进一步建立健全了培训、激励、保障工作机制，通过开展服务定式养成培训、执法办案模拟演练和执法突出问题排查，不断提升执勤执法人员边检服务水平、执法艺术水平、执法实践能力和应对复杂问题得能力，并向群众发放“三卡一书”即“警民联系卡”、“执法监督卡”、“测评回访卡”、“秉公执法承诺书”，提高执勤执法质量，认真接受行风监督员和群众的监督。

　　三是比文明礼仪，看窗口形象。加强官兵职业道德、边检礼仪等方面的再学习，牢固树立“个个是形象、处处是窗口”的理念，每月组织对执勤执法录像数据回头看活动，评比边检服务之星，在全站推行优质服务“五个一点”，即热情浓一点、微笑甜一点、沟通多一点、动作快一点、效率高一点，让每一名办理手续的群众都切身体会到边检机关的优质服务。

　　四是比敬业奉献，看工作实绩。依托便民服务直通车，全力做强移动服务窗口，每周开展一次警民相约直通车活动，进一步完善边检辅导员进企业、法律援助边防行、模范码头(港区)创建等工作相关制度，找准为企业和群众服务的着力点，做到情况掌握在一线、措施落实在一线、问题解决在一线、成效取得在一线，努力实现建设和谐港区、平安码头、模范企业的目标，实现党委政府满意、企业主动参与、人民群众满意的良好局面。

　　五是比创新能力，看长效机制。把创新、创优作为边检工作重要动力，在创新中激发活力、破解难题、促进发展，结合走访活动深化提高边检服务水平工作，不断提升社会综合治理能力，深入走访慰问辖区困难群众、孤独老人等弱势群体，开展爱民助民活动，力所能及地为他们解决实际困难，并联合司法、劳动保障等部门，搭建务工人员维权服务站，协助化解辖区内社会发展造成的纠纷，积极向驻地党委政府、公安机关和有关部门汇报工作、征求意见，赢得了社会各界对边防工作的理解和支持。