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邮政管理部门将出台制度,在快递企业推行验视盖章程序
从省邮政管理局传来消息:我省目前暂不实行快递投递物品实名制。对于快递企业收寄的物品,省邮政管理部门一直要求须当面验视。3月,邮政管理部门还将酝酿出台制度,要求在全省邮政快递企业推行验视并盖章程序。
从3月起,国内许多省市都开始强制推行快递企业收件开包查验制度。快递企业的员工在从顾客手中收到快递物品时,必须当面验视交寄物品并加盖验视章。快递企业要统一规定验视章在详情单上的加盖位置,确保快件寄递全程可查,而在快递员离职时则要将验视章收回。快递企业实行“谁收寄,谁负责”的原则,快件揽收业务人员为制度落实的直接责任人。省邮政管理局负责快递业监管的负责人表示,实行快递收寄查验盖章制度可有效防止各类危险品通过寄递渠道进入流通领域,导致安全事故的发生。该负责人举例说,由于有些快递企业在收快递物品时把关不严,往往有一些违规物品和危险物品在快递渠道进行流通,甚至通过快递渠道给收件人造成了人身伤害。
事实上,从2008年开始执行的《快递服务》标准,就有对快递员接收快件时须当面验货的明文规定。省邮政管理局负责人介绍,我省一直都要求快递企业在接收快件时须验货。要求快递服务人员应询问和验视内件的性质和种类,若是法律、法规规定禁寄物品,应拒收并向寄件人说明原因。在实际操作过程中,省内许多快递企业都按照相关规定进行了物品收寄查验。快递企业负责人介绍,虽然这样做减慢了快递员的收货时间,但由于危险品和违禁品的收寄有时会给快递员和快递企业造成伤害和经济损失,快递员在收寄时还是比较小心的。省邮政管理局负责人介绍,目前,省内一些快递企业甚至严格执行了查验并盖章制度。
不过,在采访中,省城一些消费者也表示,担心查验快递物品会泄露隐私。此外,有的快递员为了追求投递速度而在实际操作中没有严格执行快递物品查验制度。
针对我省部分邮政快递企业尚未严格执行收寄物品当面验视并盖章制度的情况,省邮政管理局相关负责人今日表示,今年全国“两会”期间,我省就将酝酿出台相关制度,要求省内所有快递企业在收寄物品时实行验视并盖章程序。这一制度将长期执行。而对于快递实名制,在常规时间段内,我省暂时不做硬性要求,相关制度的执行还有待国家出台明确的政策。但该负责人同时表示,在国家和省内的重大节日、庆典、集会或有特殊要求的时间段内,我省可能会要求消费者在投递物品时施行实名制,快递企业的收件员也要做好查验工作。(记者苏景岳)