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本报讯 （记者张黎娜 实习生王婷） 3月1日起，铁路部门将实行新的实名制火车票退票办法。西安火车站工作人员提醒旅客，为他人办理退票手续须凭乘车人身份证原件，或者凭借代办人身份证原件和乘车人身份证复印件办理退票。
据铁道部网站消息，为了方便旅客办理实名制车票退票手续，同时防止票贩子利用退票环节倒卖车票，铁路部门对实名制车票退票办法进行了调整。对于新的退票办法，西安火车站工作人员昨日已在车站售票大厅公告栏及显著位置贴出公告，及时提醒广大旅客，从3月1日起办理退车票业务时切莫忘记带身份证。
旅客本人退票
旅客本人办理退票手续时，须凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，可到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。
为他人退票
旅客为他人办理退票手续时，须凭车票和乘车人的有效身份证原件；如果没有乘车人的有效身份证原件，也可以凭车票及代办人本人的有效身份证原件和乘车人购票时所使用的有效身份证复印件办理退票。
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