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厦门网-厦门日报讯 刘女士打的,出租车司机违规议价拒载,且服务态度恶劣,刘女士拨打营运公司电话投诉,却得不到满意答复。行评代表向运管部门反馈了刘女士的投诉,并会同进行调查,在查清事实后,运管部门依法对违规司机进行了处罚。
乘客一只脚才下车,司机就开车
刘女士介绍了事情过程:19日晚9点,他们一行四人(两个大人、两个小孩)在SM一期门口坐上出租车要去杏林。司机一听目的地,就说是高峰期,不打表50元。刘女士提出质疑,司机竟驱赶他们下车。因上岗证被遮盖,刘女士看不到车牌号,便询问司机车牌号表示要投诉,司机不肯告知。刘女士让在后座的女儿(12岁)下车查看车牌号,不料孩子刚一下车,车门都没来得及关,司机就一踩油门往前开,“孩子被丢在后面,我们真是吓坏了。”刘女士和同伴要求司机停车,刘女士一只脚刚跨出车门,人还没下车,司机竟然拖着她继续往前开,嘴里骂骂咧咧的。周边围观的群众越来越多,刘女士与同伴最终才下了车,司机一溜烟把车开跑了。
对当晚的遭遇,刘女士越想越气,拨打联亿公司监督电话5927566,投诉这辆闽DT7022出租车。可到第二天都没等到答复,刘女士就又打电话去问,工作人员却说:“我都没有结果,怎么给你答复。”刘女士联系公司相关负责人,对方却表示,司机说的与其陈述的经过完全相反,又没证据。刘女士本想讨个公道,却得到如此答复,之后她就没再接到公司的任何答复。