　　新华报业网讯　自去年6月份铁路部门率先在“C”、“D”、“G”字头车次的列车上执行实名制后，有关实名制的好处便逐渐开始显现，从去年的春运情况看，黄牛贩票情况大大减少。但有关实名制退票该遵守什么样的规定因为当时出台的实名制相关政策比较梗概，也带来了车站方面执行情况不一的现象。记者昨日从铁路部门获悉，从下月开始，铁道部将执行修改版实名制退票政策，退票时必须持票面人有效身份证。

　　据介绍，在实施实名制初期，曾有网友反映，市面上有黄牛借用他人身份证或伪造相关证件，通过网络和电话不断刷线订票，既抢占资源也借机屯票。然后在买到票后找机会退票，并及时上网替人买到该张车票。按照去年6月执行的火车票实名制管理办法，虽然对如何购票、注意事项、享受优惠条件等描述较多，但在实名制退票方面，仅梗概的用“办理退票时，需核实票、证(原件)一致性；票证一致的方可办理。”简单表述，并提醒乘客该规定“未尽事宜按现行有关规定办理。”这也给车站办理退票按照什么样的尺度以及黄牛借机倒票带来了制度盲区。

　　昨天晚上，中国铁路客户服务中心网站率先披露了修改后的实名制车票退票办法。按照铁道部的最新要求，在方便旅客办理实名制车票退票手续的同时，防止票贩子利用退票环节倒卖车票，而新的管理办法从3月1日起正式开始实施。记者了解到，修改后的办法将实名制退票分为两种情况，一是旅客本人办理退票手续。此时，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；当无法出示本人有效身份证件原件时，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。

　　二是代办人代他人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭车票及代办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件。

　　尤其需要提醒的是，修规中的有效身份证件并非单一指一代或二代身份证。因为修规中在退票环节只是要求出示有效的身份证件，这就意味着此前有关实名制购票认证的23种身份证件都可以。具体包括：居民身份证、临时身份证、户口簿、中国人民解放军军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门填发的乘坐旅客列车临时身份证明(以下简称“临时身份证明”)等23种。1.5m以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。陈彦

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