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全国正规机票代售点仅占1成

发布时间:2012年02月28日 19:16 | 进入复兴论坛 | 来源:北京晨报 | 手机看视频


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  中国航空运输协会副秘书长柴海波昨日向记者透露,目前具备工商执照和专业认证两证齐全的正规机票代售点大约有1万家,仅占全国所有代售点的1/10。他表示,今年中航协将重点整顿所有机票代售点,在提高行业服务水平的同时,也要降低代理机构的培训成本。

  中国航空运输协会认证中心杨主任介绍说,因为行业认证对开设代售点的场地、人员、设施等有多方面的要求,因此可随时进行监控,出现投诉也能及时处理;但对无行业认证、只有工商营业执照的代售点,只能协助当地工商局处理投诉;对两证都无的机票代售点,消费者购票出现纠纷则在取证和处罚上都难处理。“只要两证缺一的代售点,我们就划为黑店。”

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