医院同等技术水平下医生的详细告诫最吸引人_新闻台

　　●本报联合川大公众健康与社会发展研究所、四川省健康管理师协会、省科技保健协会、省营养师协会等科研机构和行业协会，携手华西都市网、权威调查机构推出的“健康指数调查”活动受到了社会大众及业内人士的广泛关注。

　　●今日，首批调查结果正式出炉。通过网络、报纸、随机调查将能较为全面反映出都市人群的健康意识和习惯，更好为大众健康服务。

　　90%的人了解家附近有哪些医疗机构

　　近年来，四川医疗卫生服务体系不断发展，医疗卫生资源总量持续增加，大众的就医条件也不断提升。据本次数据调查显示，90%的人都知道家周围有几所医疗机构，而且能知道医院的确切位置，这样在生病后能及时找到最近的医院便捷就医。

　　但在调查中发现，不少成都市民对社区医院的认知还比较有限，患上疾病第一反应就是到大医院，形成大医院病人过多而部分社区医院资源闲置的现象。

　　50%的人认为门诊就医药费最贵

　　生病后我们都会到医院门诊进行检查治疗，然而门诊治疗中，又涉及到挂号费、药费、手术费、检查、化验费，消费者觉得哪项费用最高呢？在调查中，50%的人认为药费在门诊看病花费中占比例最高，22%的人认为手术费花费较高。其中，检查、化验费，挂号费分列第三、四位。

　　据了解，2005年以来，我省医疗行业探索建立了药品、医用耗材集中上网采购制度。全省推行医疗机构上网阳光采购，启动高值医用耗材挂网限价销售试点，药品价格公开透明，药价较往年已呈逐渐下降趋势，调查反映的门诊药费偏贵问题将逐步得到解决。

　　同等技术水平下最看重医生的详细告诫

　　在选择就医时，大家最关心的就是医生水平，那么在医院技术水平相同情况下，消费者最关心哪些问题呢？

　　调查数据显示，27%的消费者认为医生是否能对患者详细告诫最重要，排名消费者关注度第一位。24%的消费者更看重医生能否详细讲解自己的病情，17%的消费者希望医生能更加关怀患者。而医疗环境、医院名气都排在末尾。由此可见，在医疗水平一定的情况下，要提升消费者对医院的口碑，最需要做的事情就是医生能耐心、细致地为患者讲解病情，告诫治疗疾病需要注意的日常事项，以及对患者病情的关心。

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　　本次“健康指数调查”由成都达智咨询有限公司提供特别支持。成都达智咨询有限公司是中国市场研究行业协会首届大会首批正式成员，是首批获得中国涉外调查许可证的专业调研机构。本版采写华西都市报记者吴俊杰

　　作者：吴俊杰