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据中国之声《新闻晚高峰》报道，最近，中国快递咨询网首席顾问徐勇表示在所有快件遗失的情况中，20%以上是工作人员内部盗窃，而类似的案件多发生在加盟制的快递公司。
徐勇说，总部对旗下各站点约束和监管不够造成其在管理上出现漏洞。深层次的原因是现在快递行业同质化竞争严重，行业价格战激烈，而企业又面临劳动力等各方面成本不断上涨的局面，在招工时难免出现漏洞，例如没有审核员工身份、从业人员缺乏培训等。
一些快递站点是作坊式营业，老板同时兼任快递员，而且这些站点员工的流动性较大。此前有消息称部分快递站点甚至连人带货一起“人间蒸发”。另一方面，由于部分快递站点的招聘条件很随意，一些快递员即使之前因偷盗等行为被开除后，也可以跳槽到另外一家快递公司，所以这种“跳槽流动作案”非常难应对。徐勇建议，目前快递行业除了要完善上岗培训制度之外，还应尽早建立从业人员黑名单制度。一旦快递员被发现有偷盗等行为，就不得从事快递行业的任何工作。
徐勇认为，快递公司要尽到提醒用户进行保价或购买保险的责任。他表示，事实上，在国外快递公司赔付也多是按照3-5倍的运费赔偿，但国外快递公司的安全措施相对完善，快件遗失概率较低。更重要的是，目前国内关于快递赔偿方面相关的法律法规仍处于缺失状态，对于没有保价或购买保险的快件遗失如何赔付并没有明确的规定。
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