江苏泰州边检站“四个强化”打造和谐口岸通关环境_新闻台

　　人民网2月17日泰州电为进一步推动提高边检服务水平工作，近日，江苏泰州边检站以“四个强化”为着力点，倾力服务企业和入出境员工，全力打造文明、和谐温馨口岸通关环境。

　　一是强化“多层次走访”。结合“三访三评”深入大走访活动，，主动深入党委政府、联检单位、港口企业、社区群众当中，开展“问计求发展”、“和谐口岸?相约直通车”“ 边检辅导员下企业”、“进港区、上船头、帮船员”等活动，广泛征求意见和建议。1月27日召开30多家企业代表参加的团拜会会，对拟将推行的口岸限定区域分级管理、智能化卡口管控、港区边检协管员制度等创新举措，倾听意见建议，修改完善相关措施。

　　二是强化“多方位创新”。积极寻求服务创新，出台服务直通车、修造船模式和集体换船员现场办公、网上预约办证、紧急事项优先通关等措施，提高了通关效率，实现服务阵地前移，有效满足出入境旅客和企事业单位的快速通关需求。开通泰州边检站互联网网站、建立网络服务QQ群、飞信服务平台、边检服务电子信箱等网上办公、咨询便民举措，真正将边检站延伸到网络上，为企业节省经费开支，为出入境员工提供方便。

　　三是强化“多部门联动”。积极与110报警台、120急救中心，驻地医院、联建部门会晤，建立多方危病人救护机制，实现救护车码头对接，全程无障碍通关救护。走访口岸办、海关、检验检疫、安全局、国保等单位，进一步畅通信息渠道，深化协同配合的处突管控机制和联动合作机制，定期开展联合处突演练，检验各方快速反应、协调配合、整体作战的能力，形成了“齐防、共管、全保”的口岸管控新格局。

　　四是强化“多渠道监督”。在电视台、广播、报纸等主流媒体和所有执勤现场公布三级投诉电话，设置意见箱，定期开展问卷调查、“警民恳谈日”、“行风座谈会”等活动，推进走访评议活动。坚持“走出去、请进来”相结合、实地走访与网上走访相结合、走访群众与解决问题相结合等多种措施，广泛开展“网上评警”活动，通过网络接受人民群众的评议监督。2月5日，泰兴市主要领导应邀专程到该站拜访，对边检工作进行“挑刺”。