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诞生10个月,粉丝已过13万;虽然在互联网上,可它帮助警方打掉了撞车党和非法营运五类车;虽然从未谋面,但不少市民提出的交通改善意见却被它有效吸纳了,它就是广州市交警部门的官方微博――“广州交警”。
自开通10个月以来,“广州交警”微博已开设交通消息、安全常识、法规宣传等10余个栏目,设置车管业务、交通设施等多个业务查询窗口,基本覆盖支队所有业务范围。
交警部门表示,希望借助交警微博搭建警民互动沟通平台,鼓励网民就影响与制约公安交通管理发展的问题“拍砖”。
前日上午,记者在广州市交警支队见到了“广州交警”微博的工作团队。办公室内摆放着5台电脑,每天至少有2名工作人员会在电脑前收集回复网友的信息和意见。
“广州交警”微博工作人员介绍,平时违章停车、交通建议和交通情况三类信息最多,很多热心的市民遭遇了堵塞或发现交通设施不合理的地方都会直接@给“广州交警”。工作人员也会逐条阅读,遇到好的建议也会直接回复或私信市民。
工作人员举例说,曾有网友就龙洞东路红绿灯下悬挂的电子警察“拍摄路段”和“红灯亮起时不能右转”的提示太小,司机不方便看提出过意见,交警部门发现情况属实,短短1个星期,就将提示标牌的字体改大了几号。
去年12月,有网友在网上投诉,白云区东平地区有多辆报废车或黄标车在非法营运。
“广州交警”微博立即私信市民,在取得了相关情况后,马上通知了主管大队。白云二大队交警马上对情况进行摸查。几天后,交警部门就联合便衣警察一起出动,迅速查处了非法营运的黄标车和五类车,暂扣了7辆违法车辆,该地区的交通秩序得以恢复。