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(上接第1版)
据了解,近一两年,电销已经占了10%的财险市场,网销也发展迅速。在新的销售方式冲击下,代理人将逐渐丧失业务能力,未来将退出分散性业务的舞台。与此同时,行业分工也将进一步深化。由于保险公司之间竞争加剧,成本压力持续提升,保险公司越来越集中资源于建设核心竞争力,包括产品研发和资产管理,而理赔、销售等业务的外包趋势越来越明显。
基于以上宏观经济形势的变化和行业发展的改变,中介机构要想继续健康发展,向专业化和集团化的转型升级可以说是势在必行,这点在保险业的“十二五”规划中也得到了印证。规划明确提出,“十二五”期间,将着力优化保险中介市场格局,鼓励保险代理、经纪、公估机构向专业领域深化发展,支持具备条件的保险中介机构实施集团化改革,可以说为我国中介机构的发展指明了方向。
对此,业内专家认为,以专业化作为保险中介行业的发展方向,不仅能提升行业综合实力和服务能力,还能提升行业服务质量,规范利益划转,明确监管分工,为治理中介市场存在的问题提供有效的解决措施。而保险中介集团化的代表――泛华保险服务集团CEO汪春林就表示,保险中介转变发展方式的出路就在于产品、渠道、技术和服务的集约化,即企业经营的集约化和集团化。通过集团化,将大大加强中介企业的综合实力,提高企业的合规能力、市场竞争能力,进而提高整个保险中介行业的可持续发展能力。