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近来有网友在网上贴出在三亚就餐后打7折后仍高达九千多元的海鲜账单,三亚工商局回应称,如果菜单上已经有消费者签名,这就是合同关系。只要是明码标价,又有消费者签字,就不能算欺客宰客,也不能照此进行处罚。对于海鲜排档一顿饭动辄几千上万的价格是否合理,该负责人表示属于物价局管理的范畴。
一个从网友微博开始的宰客抱怨,为何能持续发酵成如今这样一起举国关注的公共事件,不仅说明民众对宰客行为感同身受、深恶痛绝,事件本身无疑也为研究地方有关部门该如何正确应对网络舆情提供了一个崭新的案例。其中,三亚相关部门的傲慢与偏袒,特别是背后体现出的长期不作为,无疑是一个关键的推动因素。但愿当地有关部门不要再打太极,而要真的像市委书记说的那样对“害群之马零容忍”,动动真格,采取有力措施,实实在在做好市场监管,重建旅客信任,把三亚打造成高品质的度假家园。
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