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本报讯 (记者刘芝毅)2月2日,记者从南昌铁路局获悉,春运期间,南昌铁路局以南昌火车站“红土情”服务品牌为示范,以党团员为主力,在江西境内11个火车站打造服务品牌,组建了112支党员亲情服务队、240个义务送票队,开通了11个爱心电话,为旅客出行提供便利。
吉安车站的“井冈服务”、赣州车站的“明珠服务”、九江车站的“鄱湖明珠服务”……一个个服务品牌在各车站树立。各车站将亲情服务台设在旅客最密集的售票厅或候车室。为应对春运高峰,各车站还开通了24小时爱心服务电话,设置老弱病残孕旅客专用通道和候车区,完善站车交接流程,成立党员流动服务队,为旅客提送行李、送开水,帮助老弱病残孕旅客等。