三亚宰客怕有被放大的成分_新闻台

　　乔杉

　　“三亚商家宰游客，游客群起宰三亚”，这两天关于三亚旅游宰客的话题热闹得很。对于此前有网友在网上晒一顿饭打7折后仍高达9000多元的海鲜账单，三亚工商、物价部门执法人员，到所涉及的饭店“海岛渔村”进行了检查。相关负责人表示，只要是明码标价，又有消费者签字，就不能算欺客宰客，也不能照此进行处罚。这句话旋即又引起了众怒。（2月3日《新京报》）

　　有人说，要是有人用枪指着你，或者冲出七八个大汉来，你敢不签字吗？问题的关键是，现在并没有证据表明签字的时候有人拿着枪。甚至也没有证据表明，当时的消费到底是主动的还是被动的。现在公众对三亚旅游问题的讨论反应很热烈，这说明三亚旅游存在问题，而且问题比较普遍比较严重。但也要看到，其中也可能有夸大的成分。

　　三亚相关负责人称，“春节旅游旺季的时候，即使是当地人也不敢去吃海鲜，价格确实很贵”。其实不仅是三亚，也不仅是在春节，全国大部分城市，几乎一年中大部分时候，海鲜价格都比较高。敢于吃海鲜，敢于在旅游季节在旅游城市吃海鲜，是需要一定勇气和实力的。去除“排档”带来的低档次联想，一顿海鲜吃掉几千元，恐怕也不是什么稀奇事。海鲜档口有层次之分，海鲜本身有层次之分。在三亚吃海鲜总体价高是事实，但也不是所有档口所有海鲜价格都高。几年前笔者和几个朋友在三亚晚上出去吃海鲜，价格就比较适中。

　　这么说，并不是推卸或者否认三亚旅游管理存在的问题，只是想提醒，在关于三亚宰客的激情述说中，说着说着，就可能放大了。其他方面不好说，就吃海鲜而言，如果游客真的担心挨宰，完全可以不去选择吃海鲜。

　　当然，相关部门不能以此逃避责任。有这么多人对三亚提出批判，说明三亚旅游管理确实存在重大不足。相关方面表示，已经“强迫各个海鲜排档老板必须在下单时让消费者签名，消费者认可后才能下厨”。既然已经高度重视这一问题，倒不如再进一步，明确海鲜排档老板必须在单子上注明海鲜的价格，做到明白消费。而如果查明档主存在过度暴利，特别是存在强迫消费的话，则对档主实施严肃处罚，对游客进行物质和精神补偿。

　　三亚无可替代的只是自然资源。如果三亚不能解决旅游环境问题的话，那就没人敢在、愿在三亚消费，三亚就会面临“只赚游客不赚银子”的尴尬。而对于游客来说，如果感觉到一个地方旅游环境不好，那就不妨拒绝消费，做到“有态度的旅游”。

　　乔杉