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昨天下午4时37分，地铁13号线因信号故障，导致知春路站至东直门站途中出现了临时停车状况，并造成途中多站的站台出现客流拥堵，其中芍药居站进站口被暂时封闭。昨天下午5时32分，信号故障排除，列车运行恢复正常。
昨晚6时10分许，记者来到地铁13号线芍药居站，此时站内封闭措施已经结束。站台上客流量仍然较大，但随着几列地铁的准点进出站，黑压压的人群在15分钟内被逐渐“消化”。记者坐上一列开往东直门站的地铁，感觉车上秩序已经恢复正常，一列车厢内尚有几个空座。
故障发生期间，一位细心的乘客曾在芍药居站外拍下照片，从照片中可以看到，芍药居站进站口的铁栅栏门已经关闭，栅栏门外站着数十位乘客。据这位乘客介绍，当时13号线芍药居站站台上，已经挤满了人，但是在站上等了将近10分钟，也不见一列地铁进站，眼看站上的人已经无处下脚，站内工作人员才采取了临时措施，将进站口封闭，封站时间大约持续了10分钟。
芍药居站及望京西站的两位工作人员证实，昨晚13号线出现信号故障。由于事发时间正好是下班高峰及返京高峰，这给地铁线路带来不小的压力。
地铁公司新闻发言人贾鹏证实，昨天下午4时37分，地铁13号线北苑至望京西下行信号故障，该区段实行按电话闭塞行车，列车通过能力有所下降，影响部分列车晚点。
昨天下午5时32分，信号故障排除，列车运行恢复正常。
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