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长城网1月29日讯(魏洪亮 吕景川)石家庄客运段石烟车队全体职工树立“以服务为宗旨、待旅客如亲人”的服务理念，将满腔的热情献给每一位旅客，使2244次列车成为连接冀鲁大地的“亲民车”
1月27日，石家庄开往烟台的2244次列车,一名乘坐在硬座13车的孕妇突然头晕目眩，可把她的同行人吓坏了。
“姐、姐，你怎么了？怎么了…….?”岁数较小的男旅客的声音焦急而无助，周围的旅客纷纷起身看个究竟。
列车员陈怡闻讯即刻赶过去。
“师傅，师傅，帮帮忙！！”旅客看到了列车员好像见到了救星。
“别着急，别着急，大伙儿散散，不要围观了，回座位坐好”。陈怡一面安慰旅客，一面维护秩序。
小陈随即用电台通知了列车长岳建新。岳车长即刻赶到，看到车厢旅客较多，对孕妇健康不利，决定扶孕妇到餐车休息。
在餐车，岳车长了解到，孕妇姓王，怀有六个月的身孕，本计划和爱人利用假期回老家胶州看望父母，无奈动身前爱人突然接到工作任务无法一同前往，火车在衡水站开动后，王女士感觉突然感到胃里空空的，心发慌，头晕目眩。和她一起的是他弟弟。
岳车长吩咐餐车工作人员为王女士做了碗热腾腾的热汤面，还打了蛋花。在乘务人员和餐车工作人员的悉心照料下，王女士感觉舒服了许多。一路上大家为她送去了无微不至的照顾，她带着满怀的感激之情回到了老家。
1月28日，还是这个组，值乘返程烟台到石家庄的2246次列车。
列车刚刚驶离潍坊站时，硬座11号车厢内一位中年妇女突然口吐白沫，不省人事。列车长岳建新接到通知后迅速赶到现场，并通知广播寻找医生。经过医生诊断，这名乘客晕倒是身体虚弱导致的，需要安静休息。由于这名旅客买的是无座票，列车长便将她带到餐车，一路上对她照顾有加。在石家庄北站，这名乘客下车时，不禁留下了感动的泪水。
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