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发布时间:2011年04月24日 10:20 | 进入复兴论坛 | 来源：云南网社会频道
昆楚城际列车带您到梦想的旅游天堂”，近日，一条醒目的横幅在昆明火车南站的站前广场上拉起。为提高昆楚城际列车上座率，昆明铁路客运段82名列车长佩戴志愿者绶带，纷纷当起了“推销员”。
据了解，昆明铁路客运段有9个车队，共82名列车长。按照惯例，列车长每年要进行2次集中培训，并进行考评。这一次，列车长培训班利用培训的机会，走出办公室，参与社会实践活动，为优质服务开辟了创新途径。
“昆楚城际列车从人员、综合素质、服装到仪表的配备都是一流的，该线的含金量应该相对较高，但是，自1月11日开通以来，到目前为止上座率一直都不理想。为了知道上座率不高究竟是什么原因，我们将陆续推出一系列行之有效的营销活动，并多方争取意见和建议，以提高优质服务的理念，更好地为广大旅客服务。”列车长培训班班长胡云贵说。
（汤兴萍）
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