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【新民网讯】由上海开往云、贵、川等南方地区的列车均在铁路上海南站发车,车站日均发送旅客6万余人次,其中大部分旅客为务工人员和学生。春运开始以来,警方日均处理“人票证”不符百余起。
日均“人票证”不符百余起
1月20日早上,在上海南站2楼西北入口,旅客有序排队验票,接受实名制检查。突然,中间的一个验票通道传来了嘈杂声,“为什么不能进站?这是我儿子。”一对年轻夫妇抱着孩子,被挡在了检票口外。
原来,在沪打工的胡先生帮妻子和儿子购买了回老家安徽的车票,由于儿子年幼还没有身份证,购买时便使用了自己的身份证件。值班民警孙警官一面安慰旅客不要着急,一面根据胡先生报出的孩子户籍资料,立即上网核对。经过对孩子身份的确认,警方现场给予了放行。
据悉,开展实名制进站查验以来,上海南站平均一天处理“人票证”不符100余起。
平均每10秒回答三个问题
不远处的临时身份证制证处,另一名铁警一边旅客讲解,一边忙着制证。“带一张一寸照片、提供身份证号,必须是本人才能制证。”记者耳里不时传出重复了很多遍的这句话。实名制开始后,这里就设立了临时制证处。由于很多旅客不了解规定,他们一天要讲解上千遍。-
这里既是临时身份证制证处,也是问讯处,再加上春运高峰临近,服务台前围满了旅客,民警每天要接待数千名旅客,最高峰时,平均十秒钟就要回答三个问题。
短短十分钟里,就有20多名旅客前来咨询,“一定要本人身份证才能购买吗?”、“没有戴照片怎么办?”、“这个证明只能用一次吗?”不过值班民警显然已经习以为常。
一个班次进站爬凳子5次
中午,发车列车班次比较集中,整个南站候车室里被挤得满满当当。10点15分,正在候车室里巡逻的上海南站派出所指导员贾雪栋赶往2-3站台,因为K1251次列车马上要开始放客,他要过去维持秩序。
10点17分,贾警官已经和4名武警站在了登车口外,贾警官将旅客按照候车室座位,排成了4列,每个队伍前由武警压队,从左往右依次放行。“大家慢慢来,不要挤。”眼看登车口开放,旅客不禁一窝蜂地往里钻,他见状马上爬到凳子上,拿着扩音喇叭,大声维持秩序。眼看旅客的一只行李箱横在了路中央,挡住了原本顺畅通行的队伍,他立刻爬下来,把行李箱搬开。
仅这一个班次放客,贾雪栋就爬上爬下5次。按照上海南站12小时进站班次约20多趟来计算,每天就要爬凳子将近100次。“候车室,保证旅客安全进站最重要。同时还要提醒旅客注意随身财物。” 贾雪栋反复强调。(新民网记者 沈文林 通讯员 林荣贵)
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