快递业“禁停令”承诺难兑现　_新闻台

　　东北网齐齐哈尔1月18日讯春节将至，商家促销大战打得不亦乐乎，快递业订单量集中爆发，引发了快递爆仓。一时间快件变成了慢件，本来三四天能送到的快递，变成了五六天还不见踪影，“龟速”让客户出现傻等现象，网店老板对此也很无奈。

　　“禁停令”效果有限

　　日前，国家邮政局专门对快递企业提出要求，春节期间不得擅自停止经营、停收或停投快件。各快递企业节日期间应安排人员值班，保障快件揽收、投递等工作的正常进行，严禁出现积压快件等问题。如果有特殊情况要停止经营(包括关闭网络、停开网络班车、停止收寄或停止投递等情况，导致全网不能畅通运行)，则应当依法向当地邮政管理部门书面报告，交回快递业务经营许可证，并按照规定妥善处理好未投递的快件。

　　记者日前联系我市多家快递公司，发现电话很难打通，经过数次占线等待后，得知大部分快递公司春节期间难以实现如往常一样的“正常运营”。多数客服人员纷纷告知记者，由于目前派送业务量大，投递时间难以保证，希望客户春节前收发新件，春节期间尽量不要发快递。

　　网店对“禁停令”不抱希望

　　淘宝网店铺上，记者发现这样一条公告，“从2011年12月25号以下地区圆通快递已停止收件，内蒙古、甘肃、青海、新疆、黑龙江、吉林、辽宁、贵州、西藏、四川、云南、宁夏。如果各位亲是以上地址，请主动联系客服补齐EMS邮费。”随后记者又登陆了10多家网店，有6家也贴出类似的公告。

　　国家邮政局对快递企业不得擅自停止营业的要求，网店老板们似乎比快递企业更加关注。“春节期间网购生意会非常红火，但网购生意与快递密不可分，快递停止取件，我们也只能‘歇业’打烊。”我市淘宝网上皇冠卖家高经理对记者说，如果快递要是停了，我们就是再想营业也是徒劳。

　　从事东北特产销售的高经理说，因为有自己的实体店，在淘宝网又经营了四年网店，虽然每年快递都声称春节正常投递，但是我市多数快递企业还是春节放假，所以对于今年快递业“不打烊”的声明，并不抱太大希望，估计春节前几天一般就不会再接单了。