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同样是铁道部订票电话,却由于分属不同铁路局,即便订到了票,异地也没办法拿到票。16日,记者购买春节后从北京返回南京车票就遇到了这样的怪事。
听说电话订票比网络快,记者尝试拨打铁道部95105105订票电话,但南京的订票电话始终占线。网上电话订票攻略中,有一条是拨打小城市的订票电话。于是,记者尝试加区号拨打无锡等地的订票电话。电话很快接通,但问题随之出现,记者想购买从北京南站始发的G201次车票,却只有从徐州东站、滁州站等地上车的票,买不到北京南站上车的票。
无奈之下,记者尝试拨打河北老家的订票电话031695105105,结果3分钟内就顺利订到火车票。刚要高兴,却听到电话语音提示:“请在1月17日24点之前到北京铁路局辖内的售票点拿票。”这无异于当头一棒。电话预订的车票如果没在规定时间内拿取,车票将回到售票系统重新发售。此外,由于火车票全部实行实名制,订票、取票都要用二代身份证。而记者本人及身份证在南京,家人及朋友无法代理取票。
记者通过朋友向当地火车站咨询,为什么不能跨路局取票,答复说这是铁道部的规定,车站也不知道原因。
没办法,只能再上网试试。套用同事的一句话,网络买票需要有强大的心脏承受能力。第一关是一遍遍重复填写密码和验证码,第二关是眼看着订票“确认”字眼,信息却总是不能提交,只能一遍遍重新填写。激动,失望,再激动,再失望……所幸,经过近2个半小时在12306网站不停地刷票,记者终于订到了返程火车票,但心却被拉扯得很累。
本报记者赵伟莉