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中广网快讯 据中国之声《中国之声、中国广播网春运特别直播：温暖回家路》报道，今年北京各车站为了更好疏导旅客将不再出售站台票了，但是现在客流量非常大，而且比如说像老年人他拿东西多了进站确实存在困难，怎么办呢？连线北京西站的新闻发言人宋建国。
主持人：刚才我们这个问题也提出来，现在像行李多的旅客，包括像老人家属不能买站台票送站了，像这些行李怎么送到车上方便旅客呢？
宋建国：春运期间由于实行了实名制的验证验票，停售了站台票，我们北京西站加开了110个验票口，目的就是让旅客减少排队的时间，迅速的进站，只要票证齐全，一般在5-10秒即可进站，我们同时在南北广场都设立了爱心通道，也叫绿色通道，并配有青年志愿者300人，专门为老幼病残孕和带行李较多的旅客提供一条龙的服务，将他们送进站送上车，这里我们配有轮椅、担架，行李小推车。同时我们在侯车区专门设立了候车室，为老弱病残孕旅客的专门侯车区，据统计我们一名服务员一天下来推轮椅都在80辆以上，对这些重点旅客和带行李较多的旅客，为他们提供购票、进站一条龙的服务，这个是没问题的。
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