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11日晚10时，西安火车站出站口，小张手捧一束鲜花，等着迎接从重庆回来的女朋友。小张说，女朋友在重庆上学，一年中见面的时间不多，眼看她就要回来了，他的心情是又焦急又兴奋。本报记者叶原摄
近日，北京铁路局客户服务中心投诉组负责人郭旭接受采访时指出，通过中国工商银行、中国农业银行、中国银行、招商银行的储蓄卡支付速度更快，因为上述银行的网银系统已经与铁路网络购票系统对接。
此外，郭旭还建议，网络购票的旅客可以注册登录后先尝试订票却不付款的方式，熟悉一下网络购票流程。但流程熟悉后，订票不付款最好不要超过3次。“超过3次后，系统会将用户锁定，当天就不能再订票了。”据《法制晚报》
春运车票天天看
未来5日榆林安康客流多
未来5日，北京、贵阳、重庆仍为热门方向，安康、榆林等地客流也开始增加。
西安-重庆北K1002次、西安-奎屯1043次、西安-成都K879次、西安-贵阳K1032次、西安-济南1162次、宝鸡-北京西T56次5日内有座席已售完；
西安-成都K5次、西安-长春K126次、西安-西宁西K1009次、西安-南昌K792次、西安-库尔勒K169次、宝鸡-连云港东1148次、西安-广州K646次、西安-上海T140次3日内有座席已售完。管内短途客流主要集中在神木、榆林等方向。西安-神木4942次3日内有座席已售完，西安-榆林7006次、咸阳-安康4916次2日内车票已售完，商南-西安7007次1日内车票已售完。本报记者周沐辉
乘客一支烟，20多趟高铁晚点
昨日是春运第四天。上午8：10，因乘客在车内吸烟，广州南始发的G6004次列车行驶到韶关至郴州西区间时，车内烟雾告警系统报警，列车被迫停车检查，8：45恢复正常，致使后续20余趟列车出现晚点。
据查，G6004次列车烟雾报警是因车厢内有旅客吸烟所致。铁路部门立即通过车站和列车广播向旅客通报了情况。
此外，昨日上午10：32，长沙南始发的G6015次列车行驶到长沙南至株洲西区间时，因动车组电气设备故障临时停运，车体返回长沙南站检修，致使后续下行(往广州南)多趟列车出现不同程度晚点。
广铁集团相关负责人接受记者采访时表示，为了确保动车运行的绝对安全不可能降低车内烟雾告警系统感应灵敏度，“我们真担心随着客流进一步的攀升，可能还会有类似的事情发生，所以呼吁广大旅客，特别是烟民们，乘坐武广高铁出行，一定记得请勿在车厢内抽烟。”据《潇湘晨报》
13条高铁主要车站可刷身份证上车
铁道部昨日宣布，京沪、京津、沪杭、沪宁、武广等13条高铁的主要车站实现了旅客凭身份证直接进站上车。
铁道部官员说，旅客可在网上购票，届时，拿本人身份证直接在高铁车站刷身份证后直接上车，不用兑换成纸质车票。旅客凭二代身份证直接进出车站服务，仅仅是在有条件的高铁车站。一般城市火车站旅客仍需要将车票及身份证一起接受检查和验证。中新
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