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拉萨便民警务站建设是2011年自治区党委、政府作出的重大决策部署,也是我区公安机关大力推进社会管理创新的重要举措。便民警务站担负着街头治安巡控、接警处警、交通管理、服务群众、备勤处突等职能,对促进我区社会长治久安、保障人民群众安居乐业具有十分重要的意义。
目前,拉萨市135个便民警务站已经投入使用。现在便民警务站运行情况怎么样?群众怎么评价?有什么样的建议?在今年的自治区两会上,便民警务站成为人大代表、政协委员们热议的话题。
人大代表、拉萨市城关区雪居委会妇联主任拉巴卓玛说:“便民警务站一开始建设,我就在关注着。看到警务站建成后,确确实实是方便了群众。只要出现什么问题或困难,只要打一个电话民警就会及时赶来,这让老百姓心里感觉很踏实、很安全。”当谈起对便民警务站还有什么建议时,她想了一下说:“我可以提一个请求吗?”拉巴卓玛说,当她每天看到民警如此繁忙紧张地执勤时,自己第一感觉就是他们太辛苦了。对此,她希望可以适当提高一下他们的待遇。对于警务站的服务工作,她笑着说:“当然是非常满意了!”
解放军代表团代表王桂生、宋景源等在审议时提起便民警务站,个个侃侃而谈。他们说,便民警务站的建成,维护了广大市民生命财产安全,增强了市民安全感。警务站由公安、武警等联合组成警务人员,形成了强有力的威慑作用,有利于维护社会和谐稳定。警务站还解决了部分就业问题,减少了不稳定因素。同时,还扩大了对群众的服务面,警务站工作人员在了解情况、化解矛盾中更加直接有效。
怎样更加有效推进便民警务站建设?代表们提出了四点建议:一是加强警务站之间的联网沟通,力争形成整体合力;二是加强与驻点居民的走访联系,形成群防群治局面;三是强化在岗人员的服务意识,以更加优质的服务展示警务站良好形象;四是加强工作人员的教育管理,力争实现服务的正规化和制度化。
从人大代表和政协委员的话语中,我们进一步感受到便民警务站设立的好处,以及他们对警务站的期待。现在,在拉萨市区的主要路口、重点部位、复杂路段和群众最关注的部位,我们看到了警务站全天候、无间隙的服务,便民警务站也越来越受到社会各界的广泛好评和各族群众的由衷赞誉。