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本报讯（记者苏晓梅 通讯员王威）春节临近，近日，各线路公交车时常发生因乘客携带物品超标需要付费而与公交驾驶员发生口角纠纷事件，市客管部门向乘客和公交驾驶员分别给予提示。
每一名乘客携带物品的重量超过20公斤，应购同程票一张，物品重量超过25公斤，不准乘车；每一名乘客携带物品的体积超过0.06立方米，应购同程票一张，物品的体积超过0.12立方米，不准乘车；每一名乘客携带物品的长度超过1.5米，应购同程票一张，物品的长度超过1.8米，不准乘车。乘客携带物品，需购同程票的只购一张。遇到公交驾驶员解释不当的现象，当事乘客可在按规定付费后，记住所乘坐线路的车号、方向和时间，通过23549000、96196、12319三条热线投诉。
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