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据《西安晚报》报道：担心网吧使用网银不安全，想通过网络购票，却不知道如何操作——现在好了，只要去陕西省图书馆就会有人帮您忙，这里的公共电子阅览室将开辟农民工网购火车票专座，并提供免费上网。
据了解，该图书馆三楼电子视听文献阅览室设立“春运网购火车票专座”，为广大农民工朋友春节期间往返城乡，网购火车票提供免费、安全、绿色的网络通道。工作人员主要针对不会操作电脑的农民工，在协助网络订票的过程中，做好网络技能、知识培训工作，教会他们如何在网上购买火车票。
提到图书馆，人们通常情况下想到的无非是能够借阅书籍、报刊或进行网上阅读，可如今有图书馆为农民工推出了网购火车票服务，看似“不务正业”“多管闲事”，可细细想来，实在是人性化之举。
网购车票让不少市民多了一条买车票的途径，而且足不出户就能完成，省去了排长队的麻烦。可对于很多农民工来说，非但不能从中获益，还面临诸多烦恼。农民工一般手头没有电脑，甚至不太会用电脑。在家中网购车票显然不太现实，即便是去网吧也不方便，若是不会操作，网管恐怕没这么多精力来手把手地教你。就算农民工会用电脑，在网吧里使用网银也有不小的风险。这样，农民工只能是望“网”兴叹了。以致有农民工致信铁道部，称网购车票太折磨人。
农民工为了城市繁荣默默奉献，辛苦一年后归途却艰辛无比，这让人很心酸。社会各界应给予他们更多关爱和呵护，希望其他职能部门和窗口单位也能借鉴这一做法，想农民工之所想，急农民工之所急，在条件许可的情况下，让农民工免费使用电脑和网络设备购票，让他们更加方便省事地拿到车票，回家之路更加轻松畅快。
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