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今天，哈尔滨铁路局各车站售票窗口及代售点开始预售19日车票，而网上售票、电话订票提前12天预售车票，19日、20日、21日去往北京、上海、广州、重庆、武汉、满洲里及省内佳木斯、鸡西、牡丹江、密山等方向的车票已基本售罄，哈站购票旅客客流明显回落。
8时30分许，记者在哈站第一售票大厅看到，30个售票、退票、中转改签及互联网售票、电话订票取票等窗口依然排满了旅客，但与9日相比人数明显减少，每个窗口仅有二三十人在排队。记者注意到，忘带身份证等有效证件的旅客仍然较多，哈站派出所临时身份证明制证室门口排了100多人。
据哈尔滨铁路局相关负责人介绍，2012年春运，铁路部门为旅客提供了电话订票、互联网购票、车站购票等多种购票渠道。自1月1日起，电话订票、网络购票预售期全国统一为12天(含当天)；车站窗口、铁路客票代售点及自助售票机的预售期为10天。由于多种售票方式的推出及预售期延长，目前除夕前3天，哈市去往北京、上海、广州、重庆、武汉、南京、满洲里、佳木斯、鸡西、牡丹江、鹤岗、密山等方向的车票已基本售罄，现在到哈站排队购票的旅客多为购买近途或近期车票。
电话订票小窍门
1.电话订票时最好“曲线订票”，避开高峰电话线路，成功率会相对较高；
2.订票者可拨打哈铁路局其他辖区二三线城市订票电话，其占线率远比大城市低；
3.因手机信号有时不稳定，电话订票多用座机；
4.如提前12天早8时开始发票，7时50分左右就开始拨打电话，一直等到发票为止；
5.电话订票时，最好把乘车站，目的站，乘车日期、车次、席别、身份证号码、出发区号、到站区号记到一张纸上，按语音提示输入相应信息，同时备一支笔在手边，订票成功后，立即记录订单号码。
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