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票务系统再现危机

发布时间:2012年01月10日 20:09 | 进入复兴论坛 | 来源:新闻晨报 | 手机看视频


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  2012年的新年钟声早已敲响,但作为奥运会东道主的伦敦,却似乎并没有渐入佳境。据英国BBC报道,2012年伦敦奥运会门票转卖系统6日开始几个小时后就被迅速叫停,原因是网络出现故障。

  这不是伦敦奥组委第一次在票务问题上自摆乌龙,同样在上周,他们因为在花样游泳项目中超售了一万张门票,而不得不启动了应急方案。但那次事故并没有造成过多损失,大部分超售的观众都得到了不同程度的补偿,而这次的网络瘫痪却不尽相同,由于牵涉了更多想要购票的老百姓,再加上一周连续两次的失误,使得伦敦民众对于组织者的能力感到怀疑。

  据悉,此次经营这个转卖系统网站的是世界上最大的票务公司Ticketmaster。网站的问题出在没能及时更新信息,已卖出去的票仍然显示待售。这使得很多不明就里的人只能在网上干等几个小时,而不能在第一时间取得最新的信息。在发现问题后,伦敦奥组委声称一旦问题得到解决,他们将重新启动这一通道。

  据奥组委称,虽然绝大部分消费者没有将手里的票转售的打算,但由于一年前就开始售票,且离比赛还有一段时间,难免有些人到时候会因各种原因而不能观看比赛,而有些人想去看比赛却没有买到票,为给这些人提供方便,他们才开通了这个通道。他们表示,开通这个网站的目的本是为了给人们提供便利,没想到却发生了这样的结果,难免令一些人非常失望。

  不过,英国当地正翘首以盼能拿到票子的老百姓却没有那么想,采访的人中,来自阿尔德肖特的威廉姆杨等告诉BBC记者,他们都是在网上耗了个把小时的时间,最终也没能买到票。然而,也有幸运的人,来自莱奇沃斯花城的大卫埃利斯就抢到了三张男子400m决赛的票,他告诉记者,他也是花了几个小时才抢到手的。

  据说,到网站论坛上投诉的人很多。伦敦奥组委在一份声明中说:“早在刚出现这种现象的时候,我们就已经告知票务公司暂停网上交易。”,他们还声称:“该票务公司有丰富的票务经验,一旦故障得以修复,这个通道将重新开启,人们仍可以在这个网站上买卖奥运会和残奥会的门票。”换句话说,这些正期待着“倒手”的老百姓们,如今除了等待,还是等待。

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