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1月7日春运前一天，全国铁路共发送旅客522.4万人，同比增加50.5万人，增长10.7%。铁路部门共开行旅客列车3532列，同比增加191列。其中，加开临时旅客列车228列，同比增加93列。全国铁路运输秩序平稳。
当天，铁路部门共发售火车票582.5万张，其中北京铁路局售出77万张，上海铁路局114万张，广铁集团107万张。全路通过互联网和电话订票售出车票211.2万张，占总售票量的36.3%。
目前铁路进入售票最高峰，12306网站的访问量激增，个别时段出现了网络拥堵现象。铁路部门提示，今年春运，铁路部门开通了电话订票、互联网购票、车站窗口及铁路客票代售点、自助售票机等多种购票方式，当通过网络购票遇到不便时，可采用电话订票等其他方式购票。
自1月1日起，铁路电话和网络购票提前12天（含当日），车站窗口和代售点购票为提前10天以内。按区域错峰要求，不同车站的车票启售时间也不相同。铁路部门提醒旅客，购票前最好能够通过12306网站、铁路局及车站公告查询相关信息，按指定时间购票、取票，以免影响您的出行。
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