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铁道部统计:电话订票成功后三成旅客未取票

发布时间:2012年01月10日 00:52 | 进入复兴论坛 | 来源:东方网 | 手机看视频


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  东方网1月8日消息:据《东方早报》报道,上海铁路局从今年1月1日起,对电话订票、互联网售票、代售点和车站窗口售票预售期进行了调整。其中,电话订票、互联网售票预售期为12天;市内代售点以及“大卖场”售票窗口预售期为10天。

  记者通过多日采访发现,“网电”优先2天的预售期所带来的影响已逐步显现。不少去窗口排队买票的旅客常遇到“空手而归”的情况。根据预售期,预计窗口售票的高峰日在1月13日、14日出现,互联网购票和电话订票的高峰日将在今明两天出现。

  对此,铁路部门提醒,在电话订票之前,请旅客确定好行程及乘车日期,准备好系统允许订票的有效证件号码(建议使用二代身份证,以提高订票效率)、乘车站和到达站所在城市电话区号、确定好乘车时间、席别、张数和所需订票车次。

  数据显示,1月1日至1月5日,上海铁路局5天共发售车票637.3万张,其中互联网购票121.7万张,占比19.1%;电话订票67.8万张,占比10.6%,互联网和电话订票受到广大旅客的欢迎,占售票总数的29.7%。

  但目前,电话订票成功后,仍有约30%的旅客未取票。铁路部门提醒旅客,电话、互联网订票成功后,请就近尽快取票,以免因取票不及时,给行程带来不便。对于未在规定时限内取的票,将退回售票系统重新发售。

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