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东北网齐齐哈尔1月7日讯1月6日，家住铁锋区药材站小区2号楼4单元302室的高先生给本报《爱民帮办》栏目打来热线电话，反映自从2005年以来，在采暖期内，他家的室温始终难以达标，室内温度总徘徊在14℃-15℃左右，室内冷飕飕，给全家人生活带来诸多不便。
帮办记者接到热线电话后来到高先生的家。一进门，只见高先生一家三口人都穿着厚棉袄。帮办记者摸了摸厨房、客厅的暖气片，感觉温热，其他房间的暖气片不是温度低，就是冰手，北卧室的温度计显示室温15.5℃，南卧室温度为17℃。
“我们睡觉都得盖两层被子，平时散热器总开着，但是温度还是上不来，每月电费得花200多元钱，这种日子实在让人难以忍受。”无奈，高先生将小外孙送到亲戚家，电褥子、散热器等物品成了高家人御寒的工具。
帮办记者在采访中了解到，高先生家温度低并非个例，药材站小区2号楼的温度均较低。随后，帮办记者与市供热燃气管理处监察科高松取得联系，高松当即派工作人员实地查看，并协调为该楼供热的和平热力公司水暖调度付海龙。两名工作人员相继来到高先生家，针对高先生家的情况，付海龙表示，私改管线会影响原有供热结构。他们将会对该楼是否有业主私改供热管线进行清查，如果发现立即纠正；其次，要对整栋楼的供热管线进行清堵；还要对楼外的管道进行调试。据付海龙介绍，供热公司去年欲对该楼进行分户改造，当准备工作就绪时，受到个别热用户的阻挠，导致无法施工，如果以上措施仍无法提高室温，他们会立即将情况向上级部门进行申报，对该楼采取分户改造施工。
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