1月6日上午,济南火车站、济南长途汽车总站、济南国际机场、山东高速公路股份有限公司的负责人做客济南12345市民服务热线,就春运话题现场解答市民的咨询。

　　火车:

　　电话订票取票率仅一半

　　“忘带身份证的旅客可在车站办理临时身份证,但必须是购票者本人。”济南火车站副站长宗辉说,实行车票实名制后验票率将达100%,旅客必须做到人、证、票三者统一。

　　电话、网络、车站、售票点、自动售票机等售票方式都可提前购票。电话和网络购票可以提前12天,车站自动售票机和所有的售票点可以提前8天购票,车站人工窗口可提前6天购票,学生票中所有的硬座车票和动车二等票可以提前15天购买。同时,还为进城务工人员开辟了团体购票通道。

　　宗辉说,目前济南市“95105105”电话购票热线可在同一时间内接入5000个电话,基本可满足电话购票需求。自今年1月1日电话购票正式运营以来,济南市已累计电话预订车票8万多张,但取票率只有55%,为防止运营车票的浪费,旅客在中午12点之前预订的车票,要在当日22点之前取票,中午12点以后订的车票要在次日中午12点之前取票,如不按时取票,所订席位将自动返回售票系统重新接受预订。

　　汽车:

　　每天300辆加班车随时待命

　　济南长途汽车总站党支部书记韩杰介绍,总站加开了售票窗口,在济南市区设置了46个售票网点。市民还可通过网上和电话以及异地订票这些方式购票,可提前20天预售客票,提前10天预订客票。

　　济南长途汽车总站目前日均运送旅客已达8万多人次,预计高峰期将在农历腊月27、28日两天出现,高峰时段为10点到14点,今年春运运送总量将突破360万人次。济南长途汽车总站已调备300辆客运车随时待命。

　　济南长途汽车总站为每辆汽车安装了GPS定位仪和3G视频系统,实时监控驾驶员的操作技术和车辆车速,如发现违规情况将及时进行短信提醒。今年还配备了2台摩尔探测仪,对车站内易燃易爆等危险品进行24小时不间断探测,以保障旅客的生命财产安全。

　　民航:

　　热门线路取消打折票

　　济南国际机场的负责人介绍,春运期间,飞机票价普遍上调,几条热门的旅游线路都取消了打折票。针对热门城市机票紧俏的现状,航空公司都增加了航班,其中,山航加班15班；东航加班55班,包机5班；深航加班9班。部分航班可能有临时变动,具体情况市民可详询“96888”订票热线。

　　高速公路:

　　微博直播路况

　　今年起,山东高速公路股份有限公司与济南12345市民服务热线建立了协作机制,实现信息共享,市民拨打济南12345市民服务热线就可以获取道路相关情况。

　　据山东高速公路股份有限公司信息中心主任王树兴介绍,今年开通了山东高速出行服务新浪和腾讯微博,每天将最新的道路状况通过微博发布。同时,还购置了配备航空发动机的大功率除雪机和足量的融雪剂,应对恶劣天气情况的出现,保障道路安全畅通。