铁路春运购票高峰来临_新闻台

　　人民网上海1月6日电（记者沈文敏）按照铁路春运预售期安排，从今天起，旅客即可通过互联网和电话订票系统购买1月17日的火车票了。这也标志着春运购票最高峰的到来。为了更好地服务广大旅客购票，上海铁路局再发春运购票温馨提示，希望对您春运购票有所帮助。

　　据介绍，元旦以来，上海铁路局春运火车票销售火爆，至1月5日，5天共发售车票637.3万张，其中互联网购票121.7万张，电话订票67.8万张，互联网和电话订票受到广大旅客的欢迎，占售票总数的29.7%。针对春运学生和务工人员两个重点，截至到1月5日上海铁路局已发售学生票127.5万张，务工人员团体票51.4万张。

　　针对互联网购票和电话订票提前优先的情况，铁路部门提醒广大旅客在购票时，一定要掌握不同地区的车票起售时间。例如，浙江地区上午10点开始售票，而此时想购上海地区车票，系统会提示您无票，只有到下午15点上海地区放票时才能订购到上海的车票。

　　在电话订票之前，请广大旅客先将乘车人的身份证、所购车票的车次、日期等信息牢记在心，一旦进入语音提示就能顺利、快速完成规定的订票流程，及时订上所需的车票。

　　通过互联网购票的旅客也同样要掌握各地区的售票时间，在车站购票时段内登陆上网。由于春运购票人数众多，部分时段会造成网络拥挤，请旅客要有耐心，可不断刷新而进入下一个流程。在互联网订票后，请即刻进入支付系统，在45分钟内完成网上支付，等收到短信回复后，即告成功。如遇到钱款被扣，但车票未订到或未收到短信回复，请不要着急，支付系统会在15个工作日内把钱返回到本人账上。铁路部门提醒旅客在互联网和电话订票成功后最好就近、及时、尽早取票。互联网购票成功的旅客虽然不受取票时间限制，但由于春运火车站各售票窗口人数较多，以免因排队取票耽误行程。铁路部门同时提醒，自今年1月1日起各车站和列车将实行实名制验证工作，人、票、证不符的旅客将不能进站乘车，在购票时应输入乘车人的身份信息，千万不要从陌生人手中购买不是本人身份信息的车票，否则将给旅行带来不便，影响春节回家的行程，也将带来经济损失。