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5日，铁路部门在新浪微博开通了“2012铁路春运”微平台，认证名称为“2012铁路春运”，旨在为马上到来的2012春运提供便利服务，为百姓办实事，实施“开放办春运”。“2012铁路春运”微平台的开设，标志着铁路部门进一步拓宽为旅客服务的新举措。
全国多个铁路机构已在新浪微博平台上尝试进行春运资讯发布、积极与出行百姓互动沟通。铁道部政治部宣传部开通“2012铁路春运”微博并确立服务春运的目标，尝试将纷繁复杂的铁路春运工作公开化、网络化、便利化，利用社会化新媒体实施“开放办春运”。
目前，哈尔滨、沈阳、北京、太原、呼和浩特、郑州、武汉、西安、济南、南昌、广州铁路(集团)公司、南宁、成都、昆明、兰州、乌鲁木齐、青藏铁路公司17个铁路局，以及北京四大火车站、上海三大火车站、天津火车站、石家庄火车站、成都火车站、重庆客运段、合肥火车站等全国数十个主要火车站点和客运段均已全面入驻新浪微博。
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