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浙江在线01月05日讯
“多亏了你们发现问题，还提供这么专业的优化方案，为我节省电费，真是太感谢你们了。”宁波佳聪机械有限公司的老板说道。
面对经济不景气，为帮助企业渡过难关，前不久宁海供电局客服中心推出了“用电顾问”进企业，为企业提供六项服务，及时帮助企业排忧解难。
宁波佳聪机械有限公司位于宁海县胡陈乡，其今年7月份送电，受电总容量1030kVA，目前正处于设备调试阶段，预计明年3、4月份正式投产。用电检查人员到现场发现其存在两个严重的问题。一是截止目前该公司每月用电量只七千千瓦时左右，而像它这么大容量正常情况下用电量可达到二三十万千瓦时，这说明其现阶段负荷极低。二是发现用户电容柜中无功补偿装置未投入，这直接影响电网设备安全运行和电压质量，由于客户的不当操作，造成每月基本电费和力调电费成本上升。
工作人员立即给出优化用电方案，指导客户及时办理一台变压器暂停手续，投入无功补偿装置，此举将减少该企业每月基本电费和力调电费支出近两万元。另外，还建议企业配备专业电工，加强企业安全用电管理。
自电力助企六项服务活动开展以来，宁海供电局客服中心积极贯彻上级精神，发扬“学习江小金，为民服务当标兵”的精神，切实履行社会责任，听取企业心声，在做好服务的过程中，力争既能满足客户需求，也能确保可靠、稳定、有序供电，使助企服务达到实效，实现供用电双方共赢。
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