网购年货要抓紧多家快递将提前放假停止收件_新闻台

　　天津北方网讯：“亲，本店1月5日起所接订单，元宵节后才能发货。”近日，打算在网上买灯的郭女士，看到卖家上述提示语。“离过年还有十几天呢，我的网购就被终结了，只能节后再启动了。”4日，记者登录淘宝网发现，近期放假或不再发货的卖家不在少数。

　　淘宝网：部分网店已停货

　　前文所提网店发布的公告显示，5日起订单元宵节后才能发货，而店铺1月8日开始放假，放假期间可以查询、下订单，只是无法发货。另一家店铺也表示，1月5日至2月2日放年假，只接单不发货。

　　此外，不少网店虽然近期还可以发货，但均提醒消费者提前订购——“物流运输发货1月10日截止，快递运输发货1月15日截止，请需要年前收货的亲们抓紧订购。”“最晚发货时间是1月10号，到那时物流和快递公司基本都放假了。”

　　快递员：再过一周就放假

　　昨日，申通快递员告诉记者，他再过一个礼拜就放假了，正月初八才开始上班。申通快递网站的客服人员表示：“放假期间不收件，收货地址距网点比较近的快件，我们会派送，远一些就派送不了了。”圆通快递工作人员也表示，1月17日左右将开始放假。“放假期间不收件，网点会有一两个人值班。值班人员也会派送快件，但速度无法保证。”

　　快件收费较高的顺丰快递，放假时间较晚。“我们是按照国家法定假日放假的，其间可以收件发件，但由于值班人员较少，发件速度会慢一些。”

　　律师：行业性文件难生效

　　国家邮政局日前下发通知，要求业务旺季期间，快递企业应当保证全网畅通运行，企业在经营许可期内停止经营，应提前向当地邮政管理部门书面报告，交回快递业务经营许可证，按照规定妥善处理好未投递的快件。此外，快递企业春节期间要24小时值班。

　　中国快递协会日前也发布了《春节法定假日期间快递服务指导规范》，要求快递业“歇人不歇业”，营业网点收件和派送服务时间可缩短为每天上午10点至下午4点，总体应不低于6个小时，已收寄快件要及时妥善处理，不得在收派网点、分拨中心滚存和积压。

　　郭女士表示：“我觉得指导文件没有实质作用，快递网点派几个人坐着值班，也叫‘歇人不歇业’，但这跟不营业没什么区别。”天津四方君汇律师事务所魏炜律师认为，上述行业性指导文件并不具有法律效应，如果消费者在春节期间遭遇快递送件延缓，维权有一定困难。“不过，如果在放假期间快递没有派送，保管期间快件损毁或丢失，消费者有权要求赔偿。”