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天津北方网讯：一年一度的春运大幕即将拉开，为方便广大乘座火车旅客朋友们的出行，天津西站将推出购票、进站、候车、出站系列指南，将为广大旅客朋友们的出行提供最大化的便捷。目前天津西站开设有人工售票窗口17个，自动售票机46台。
一、售票处位置及功能分布
天津西站售票处设在天津西站南广场的左侧，共有17个人工售票窗口，具体售票窗口功能为：2号窗口为无故障售票窗口；3号为退票窗口；4-6号窗口为互联网订票和电话订票取票专口；7-8号窗口为学生售票专口；9号窗口为农民工售票窗口；10号窗口为改签窗口；11-15号窗口为普通售票窗口；16-17号窗口为备用窗口(在客流高峰期时启用)；18号售票窗口为公安制证窗口。
二、自动售票机位置分布
天津西站在人工售票窗口的基础上，在售票处大厅、候车大厅、出站口等5个区域设置了46台自动售票机，供广大旅客购票、取票使用。
1.自助售票区1设在西落客区进站安检处右侧，候车大厅A6、A7检票口后，共有12台自动售票机。
2.自助售票区2设在东落客区进站安检处右侧，候车大厅B18、B19检票口后，共有12台自动售票机。
3.车站地下一层南出站口旁，共有6台自动售票机。
4.车站南广场进站口二楼安检处旁，共有7台自动售票机。
5.天津西站售票处大厅内，设有9台自动售票机。
天津西站的17个人工售票窗口和46台自动售票机在设置上充分从旅客购票方便的角度上进行考虑，并且这些人工售票窗口和自动售票机不仅能够购买天津各次列车的车票，而且能够发售全国各地联网车票，在春运客流高峰期将最大化的启用，全力为旅客购票提供最方便、最快捷的购票，天津西站特别提醒通过互联网和电话订票成功的旅客朋友，可到天津西站进行取票，方便、快捷的自动售票机将能够节省您的宝贵时间，在购取票时，请一定要按规定携带身份证等有效证件。同时，自动售票机上贴有服务电话，在您遇到操作问题时，请拔打电话，车站服务人员将会第一时间赶到指导您使用自动售票机进行取票、购票。(通讯员强朝)
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